A era digital juntamente com o “novo normal” consolidou ideias inovadoras e disruptivas e tornou possíveis soluções que facilitam a vida dos hoteleiros e dos consumidores. Um exemplo disto é o software de check-in online para hotéis. O sector hoteleiro…

Chega ao hotel. Faz o check-in. Faz diferentes perguntas sobre o estabelecimento ou o destino e se não lhe foi dito sobre o mesmo, pergunta-se sobre o acesso ao Wi-Fi. Sim, apesar de estarmos de férias, adoramos estar ligados. Por…

Acredita-se que as OTAs levam em média 20% sõ em comissões e o que representam as vendas pelas OTAs para o hoteleiro? Comecemos com a Booking: As vendas de dispositivos móveis, em média, representam mais de 50% das vendas. E…

Torne a experiência dos seus hóspedes única com um CRM para hotéis Um dos objectivos de muitos hotéis é oferecer aos seus hóspedes uma experiência única antes, durante e depois da sua estadia, mas para o fazer é essencial saber…

É inegável que os programas de fidelização são uma ferramenta poderosa para aumentar as vendas directas. O que muitos negam é a eficácia destes programas para além dos grandes e bem sucedidos programas de cadeias como o Marriott, Hilton ou…