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EN En la actualidad, el marketing digital se ha convertido en una herramienta clave para cualquier negocio que quiera tener éxito en el mercado. Los anuncios de Google y las redes sociales son dos de las herramientas más populares y efectivas para generar tráfico y aumentar la visibilidad de tu negocio. En este artículo, hablaremos de cómo se deben pagar los anuncios en Google y las redes sociales, la importancia de generar embudos y cómo entender dónde invertir bien el dinero.
Comenzando con Google Ads, es importante recordar que se trata de un motor de búsqueda que está diseñado para proporcionar respuestas a las preguntas de los usuarios. Por lo tanto, es fundamental que sepas cómo crear campañas publicitarias efectivas que se ajusten a las necesidades de tus clientes. Todo se basa en lo que busca el consumidor, por lo que es necesario realizar una investigación exhaustiva de las palabras clave y la información disponible sobre el público objetivo.
Con Google Ads, puedes competir con grandes marcas mediante la realización de acciones de pago, lo que te permitirá generar nuevas demandas o atraer clientes directamente a tu sitio web. Además de la puja, intervienen otros factores, como la información que tienes, las palabras clave y la vinculación con acciones de marca.
Para competir con los grandes, es esencial que aproveches al máximo tu información y tu marca, y que realices acciones efectivas que te permitan impulsarlas. Por ejemplo, un hotel pequeño puede competir con una gran cadena hotelera como Meliá, algo que hace unos años habría sido impensable debido a la gran diferencia de inversión en publicidad.
Existen dos tipos básicos de campañas en Google Ads: las campañas de intereses y las campañas de búsqueda de marca. Ambas son fundamentales para el sector hotelero y turístico, ya que te permiten estar presente en el embudo de conversión, descubrir de dónde provienen las búsquedas de tus palabras clave y conocer a tu competencia.
En el caso del mundo de la hostelería, existen dos canales principales: el canal propio y las plataformas intermediarias como Booking. Si bien la venta directa es el mejor canal, no es gratuito y debe ser evaluado en términos de ROAS (retorno de inversión publicitaria). Para calcularlo, debes tener en cuenta las necesidades tecnológicas para hacer la venta, el CRM y la inversión publicitaria. En líneas generales, la venta directa ofrece una mayor anticipación de la venta, un mayor ticket medio, una mayor estancia media y menos cancelaciones, y si captas al cliente directamente, será tuyo.
Otro aspecto importante a tener en cuenta es el destino. En destinos altamente teleoperados como las Islas Baleares o Canarias, puede resultar más difícil hacerse un hueco en el mercado.
Por último, es esencial generar una audiencia que puedas llevar a otros canales que no sean Google Search. Las redes sociales son un excelente canal para ello, y es importante que sepas cómo utilizarlas correctamente. Con Social Ads, es importante recordar que no todo es actividad orgánica y que debes generar embudos y saber dónde invertir bien el dinero. En resumen, el éxito en el marketing digital se basa en la comprensión del comportamiento del consumidor, la creación de campañas publicitarias efectivas, la generación de embudos y la identificación de los canales de marketing adecuados.